Termini e condizioni

Il servizio Il Tuo Invito Digitale (iltuoinvitodigitale.com) è offerto da DA COMPILARE — nome e cognome o ragione sociale, con sede in DA COMPILARE — via, numero, CAP, citta, provincia. Contatto: DA COMPILARE — email di contatto.

Comprando accetti queste condizioni. Ti conviene leggere almeno i punti 04, 05 e 06: riguardano quanto dura l'invito e quando puoi chiedere indietro i soldi.

Inviti digitali per eventi privati, raggiungibili da un link che condividi con i tuoi ospiti. Tre pacchetti:

I prezzi sono in euro e comprendono le imposte dovute. Sono pagamenti una tantum: non ci sono abbonamenti e non c'è nessun rinnovo automatico.

Puoi comporre e vedere il tuo invito gratuitamente, senza limiti di tempo. Per salvarlo e pubblicarlo serve un account, e per condividerlo serve il pagamento.

I pagamenti li gestisce Stripe sulle sue pagine sicure: i dati della tua carta non passano dai nostri sistemi e non li conserviamo. L'invito si sblocca appena Stripe ci conferma l'incasso, di solito in pochi secondi.

Se il pagamento riesce ma l'invito resta bloccato, scrivici a DA COMPILARE — email di contatto: lo sblocchiamo noi. Non ripagare.

Essential e Advanced sono immediati: appena pagato, il link è attivo e condivisibile.

Ultimate lo disegniamo noi partendo da quello che ci racconti nell'intervista guidata. Ti scriviamo per email quando è pronto. Se il brief che ci lasci è troppo vago per lavorarci, ti contattiamo per chiarirlo: i tempi partono da quando abbiamo le informazioni che servono.

Questo è il punto che genera più fraintendimenti, quindi lo diciamo prima dell'acquisto e non dopo. L'invito non resta online per sempre.

Alla scadenza il link smette di funzionare e i file caricati nella bacheca vengono cancellati definitivamente. Ti mandiamo un avviso per email 3 giorni prima, ma scaricare in tempo foto e video è una tua responsabilità: dopo la cancellazione non possiamo recuperarli in nessun modo.

Per questo ti chiediamo la data reale dell'evento quando componi l'invito: serve a calcolare la scadenza. Se non la indichi, l'invito resta attivo ma non possiamo garantirlo a tempo indeterminato.

Se compri come consumatore hai normalmente 14 giorni per ripensarci e farti rimborsare, senza dover dare spiegazioni.

Trattandosi di contenuti digitali, però, la legge prevede un'eccezione (art. 59 del Codice del Consumo). Al momento del pagamento tu chiedi espressamente che il servizio parta subito — è il senso stesso di comprare un invito — e riconosci che così facendo perdi il diritto di recesso una volta che il servizio è stato eseguito.

In concreto:

Per esercitare il recesso, quando ne hai diritto, basta una email a DA COMPILARE — email di contatto. Rimborsiamo entro 14 giorni con lo stesso metodo di pagamento che hai usato.

E oltre la legge: se sbagliamo noi, se l'invito non è come te lo avevamo promesso, o se il Premium non ti somiglia, scrivici. Preferiamo rifarlo o rimborsarti piuttosto che avere un cliente scontento il giorno del suo matrimonio.

L'invito è tuo e ci scrivi quello che vuoi, ma non puoi usarlo per contenuti illegali, offensivi, o per pubblicare foto e dati di persone senza il loro consenso.

Se attivi la bacheca, i contenuti li caricano i tuoi ospiti: hai a disposizione la moderazione preventiva e la visibilità limitata a te. Se ci segnalano un contenuto illecito possiamo rimuoverlo, avvisandoti.

Possiamo sospendere un invito che violi queste regole. Se succede senza motivo valido, ti rimborsiamo.

Quello che carichi resta tuo: testi, foto, video. Ci autorizzi solo a usarli per costruire e mostrare il tuo invito.

I template, le grafiche e il codice del sito restano nostri. Comprando ottieni il diritto di usare il tuo invito per il tuo evento, non di rivendere o ridistribuire i modelli.

Se vorremo mostrare il tuo invito come esempio sul sito, te lo chiederemo prima.

Facciamo il possibile per tenere il servizio sempre raggiungibile, ma non possiamo garantire che non ci siano mai interruzioni: dipendiamo anche da fornitori terzi.

La nostra responsabilità è limitata a quanto hai pagato per l'invito. Non rispondiamo di conseguenze indirette, come il fatto che un ospite non si presenti perché non ha aperto il link.

Nulla in questa sezione limita i diritti che la legge riconosce ai consumatori.

Si applica la legge italiana. Per le controversie con i consumatori è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

Prima di andare in causa puoi usare la piattaforma europea di risoluzione delle controversie online. Ma la strada più veloce resta scriverci: quasi tutto si risolve con una email.

Vedi anche l'informativa privacy.